In de moderne zakenwereld is effectieve communicatie cruciaal. Voipplay biedt een all-in oplossing voor cloud communicatie die naadloos integreert met uw bestaande CRM-software. Hierdoor kunnen medewerkers en teams onafhankelijk van toestel, locatie of netwerk efficiënter en kostenbewuster samenwerken. Voipplay stelt bedrijven in staat om hun communicatieprocessen te optimaliseren, wat leidt tot betere samenwerking en klanttevredenheid.

Single Point of Contact

Voipplay regelt u al uw communicatiebehoeften en via één contactpersoon binnen Trustteam. Of het nu gaat om de telefooncentrale, toestellen, telefoonlijnen (SIP), of gesprekskosten, alles wordt verzorgd. Dit bespaart u niet alleen tijd maar vermindert ook de complexiteit van het beheer van verschillende communicatiekanalen. Eén aanspreekpunt betekent dat u altijd snel en efficiënt geholpen wordt bij eventuele vragen of problemen, wat de continuïteit van uw bedrijfsvoering ten goede komt.

Beveiliging door Trustteam

In een wereld waar cyberdreigingen steeds vaker voorkomen, is beveiliging van cruciaal belang. Voipplay wordt gehost en beveiligd in de ISO 27001 gecertificeerde datacenters van Trustteam, wat een hoog niveau van beveiliging garandeert. Voor kleine ondernemingen of KMO’s is het vrijwel onmogelijk om dezelfde mate van beveiliging zelf te realiseren. Door te kiezen voor Voipplay kunt u zich richten op uw corebusiness terwijl Trustteam zorgt voor een veilige en betrouwbare communicatieomgeving.

Flexibiliteit en bereikbaarheid

Voipplay biedt uitgebreide mogelijkheden voor elk type medewerker. Of u nu op kantoor werkt, thuis of onderweg bent, de cloudomgeving van Trustteam zorgt ervoor dat u altijd en overal bereikbaar bent. Dit maakt het eenvoudig om snel klanten te bellen met uw vaste nummer, zelfs vanuit het buitenland zonder extra kosten. Bovendien, als u meerdere locaties heeft, blijft de oplossing altijd operationeel, zelfs bij een internetstoring op één van uw locaties, dankzij de cloudgebaseerde architectuur.

Integratie met uw CRM

Voipplay kan koppelen met meer dan 250 CRM/ERP applicaties zoals Teamleader, Navision, Salesforce en Microsoft 365. Deze integratie stelt u in staat om direct klantinformatie te zien bij inkomende oproepen, klantfiches automatisch te openen en direct te bellen vanuit uw CRM-systeem. Dit bespaart tijd en verhoogt de efficiëntie van uw klantinteracties aanzienlijk. Ook kunt u notities maken tijdens gesprekken die automatisch worden opgeslagen in uw CRM, waardoor uw klantendossiers altijd up-to-date zijn.

 Innovatieve functies

Voipplay introduceert voortdurend nieuwe functies om uw communicatie te optimaliseren. Onze nieuwste feature biedt gedetailleerde statistieken over inkomende oproepen en wachtrijen. Dit helpt u om uw klantenservice te verbeteren en snel in te spelen op veranderende omstandigheden. Met deze inzichten kunt u de statistieken van uw oproepen monitoren, wat resulteert in een betere klantbeleving.

Met Voipplay investeert u in een toekomstbestendige communicatieoplossing die uw bedrijf helpt groeien en bloeien. Of u nu een kleine onderneming bent of een KMO, met Voipplay heeft u alles in huis om effectiever en efficiënter te communiceren.